Användarvillkor

Användarvillkor

Allmänna köp- och användarvillkor för www.svea-studio.com

Senast uppdaterad: 14 juni 2026

Denna webbplats drivs av Svea Studio. På hela webbplatsen hänvisar beteckningarna "vi", "oss" och "vår" till e-handelsplattformen Svea Studio. Genom att besöka vår webbplats och/eller genomföra ett köp hos oss, accepterar du att bli bunden av dessa Användarvillkor ("Villkor") tillsammans med vår Integritetspolicy (Privacy Policy), vår Fraktpolicy (Shipping Policy) och vår policy för Återbetalning, Ångerrätt och Returer (Refund & Return Policy). Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du använder vår webbplats.

Dessa villkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive besökare, kunder, återförsäljare och bidragsgivare av innehåll. Om du inte accepterar alla villkor i detta avtal, får du inte besöka webbplatsen eller använda våra tjänster.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor när som helst genom att publicera ändringarna på denna sida. Fortsatt användning av webbplatsen efter sådana ändringar utgör ett godkännande av uppdateringarna.

1. Villkor för Onlinebutik & Åldersbegränsning

Genom att använda denna webbplats bekräftar du att du är minst 18 år eller myndig enligt lagen i ditt bosättningsland i Europeiska Unionen.

Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller obehörigt ändamål, och du får inte heller vid användningen av tjänsten överträda gällande lagstiftning i din jurisdiktion (inklusive, men inte begränsat till, immaterialrättsliga regler och upphovsrättslagar).

Det är strängt förbjudet att överföra maskar, virus, malware eller annan skadlig kod. Överträdelse av något av dessa villkor kommer att leda till en omedelbar avstängning av dina tjänster och din tillgång till plattformen.

2. Allmänna villkor och Marknadsfokus

Vi förbehåller oss rätten att neka tjänsten till vem som helst, när som helst och av vilken laglig anledning som helst.

Du förstår att ditt innehåll (exklusive kreditkortsuppgifter) kan överföras okrypterat och genomgå överföringar över olika nätverk samt anpassas för att möta tekniska krav från anslutande nätverk eller enheter. Känslig betalningsinformation krypteras alltid med avancerade säkerhetsprotokoll (SSL/TLS) under överföring via PCI-DSS-kompatibla betalningsportar som hanteras direkt av Shopify.

Denna webbplats betjänar konsumenter i Sverige och inom EU, och alla beställningar behandlas i syfte att leverera en säker, pålitlig och lagkonform shoppingupplevelse på denna marknad.

3. Företagsuppgifter & Handelsidentitet

Butiksnamn: Svea Studio
Webbplats: www.svea-studio.com
E-postadress: info@svea-studio.com
Juridiskt företagsnamn & Bolagsform: Svea Studio 
Registrerad administrativ adress: Oesterbrogade 226, Copenhagen, 2100, Danmark

4. Orderhantering och tidsram för ändringar

Vi förbehåller oss rätten att när som helst neka eller avbryta en beställning efter eget gottfinnande, inklusive vid misstanke om bedrägeri, missbruk eller obehörig vidareförsäljning.

Viktigt gällande ändringar: För att säkerställa snabbast möjliga hantering skickas orderdata direkt till vårt packningssystem efter slutfört köp. Ändringar (såsom storleksbyten eller adresskorrigeringar) eller avbokningar måste därför begäras inom 12 timmar efter beställning via info@svea-studio.com. Därefter är ordern oftast redan under fysisk behandling och ändringar kan inte garanteras.

5. Leverans, Returer och Lagstadgad Ångerrätt

Alla logistikprocesser och returflöden regleras av våra dedikerade och transparenta politiksidor:

  • Fraktpolicy (Shipping Policy): Svea Studio samarbetar med internationella distributionspartner i Asien och skickar direkt till kunden. Denna Direct-to-Consumer-modell gör att vi kan erbjuda gratis frakt och mycket attraktiva priser på hela sortimentet. Specifika leveranstider och transportfönster finns öppet dokumenterade i vår Fraktpolicy.
  • Ångerrätt och Retur (Refund & Return Policy): I enlighet med distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars lagstadgad ångerrätt från mottagandet för att ångra ditt köp utan att ange skäl, till en fast lageravgift på 0,00 kr. Svea Studio erbjuder dessutom utökat öppet köp i totalt **30 dagar**. För instruktioner om hur du returnerar och för att få tillgång till standardblanketten, läs vår fullständiga policy för Återbetalning, Ångerrätt och Returer.

6. Informationens korrekthet och Prisändringar

Vi gör rimliga ansträngningar för att säkerställa att all information, priser och produktbeskrivningar på denna webbplats är korrekta och uppdaterade. Vi garanterar dock inte att allt innehåll är fullständigt, helt felfritt eller i realtid ajourfört. All användning av materialet på denna webbplats sker på egen risk.

Priserna på våra produkter kan ändras när som helst och utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, pausa eller avbryta försäljningen av en produkt eller tjänst utan ansvar gentemot användare eller tredje part.

7. Alternativ tvistlösning (ARN)

Om en tvist skulle uppstå mellan dig som konsument och Svea Studio, och vi inte lyckas lösa problemet gemensamt via vår e-postsupport (info@svea-studio.com), kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige för ett opartiskt prövande. Postadress: ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, webbplats: www.arn.se. Svea Studio är inte förpliktat att delta i alternativa tvistlösningsförfaranden men strävar alltid efter att lösa alla ärenden direkt och i samförstånd med kunden.

8. Ansvarsfriskrivning och Ansvarsbegränsning

Alla produkter och tjänster som tillhandahålls via vår plattform levereras till dig ”i befintligt skick” och ”som tillgängliga” för din användning, utan några uttryckliga eller underförstådda garantier, förutom de lagstadgade konsumentgarantier som krävs enligt svensk och europeisk lagstiftning.

I den utsträckning lagen tillåter ska Svea Studio, våra styrelseledamöter, anställda eller logistikpartner under inga omständigheter hållas ansvariga för indirekta, oförutsedda eller följdskador som uppstår till följd av användningen av webbplatsen eller produkterna.

9. Tillämplig Lag och Jurisdiktion

Dessa Användarvillkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster till dig ska regleras av och tolkas i enlighet med lagstiftningen i Sverige och gällande EU-regler. För svenska konsumenter gäller konsumentköplagen och distansavtalslagen, vilket ger dig fullt lagstadgat skydd i alla transaktioner.

Frågor angående våra Användarvillkor?

Vår supportavdelning svarar på alla juridiska eller handelsrelaterade frågor inom 24 timmar på vardagar:

E-post: info@svea-studio.com

© 2026 Svea Studio | Allmänna Köpvillkor & Digital Transparens Sverige / EU